冲突管理和解决 课程分组编号 公共汽车 364 描述 在工作场所,冲突是不可避免的。无论是与同事合作,管理直接下属,还是与难以相处的主管打交道,冲突存在于组织的各个层面。本课程将提供管理在绩效评估、跨部门合作以及与外部组织合作中可能遇到的人际动态的工具。 部门 业务 主题 工商管理 学术水平 本科 学分 1.00俘获单位 先决条件(s) 公共汽车 200 管理学概论 项目(s) 人力资源管理